誰からチケットを購入しますか？
ニューヨークオンラインはウェブを基としたニューヨークシティ旅行ガイドです。会社はスペイン語、ポルトガル語、フランス語、ロシア語、ポーランド語、中国語、日本語、英語でウェブサイトを所有しています。ニューヨークオンラインはNYC&Companyの子会社となります。
+1 201 360-9962. info@newyork-online.us
ブロードウェイショーのチケットは他にどこで購入出来ますか？
ブロードウェイミュージカルのチケットはたくさんのウェブサイトで販売されていますが、そのうちは少なからずスキャムが含まれていることに注意して下さい。疑わしくない大きめなウェブサイトでチケットを購入して下さい。又、ニューヨークのタイムズスクエアではTKTS売店があり、そこで当日の割引チケットを購入することが出来ます。不利な面は、購入するのに長い列に並ばなくてはならなくなり、数時間かかってしまう場合があることです。
オンラインでチケットを購入しました。次のステップは何ですか？
ニューヨークオンラインから２つのEメールが送られます：Eメール＃１ー注文を受け取ったことをお知らせします。Eメール＃２にはチケット領収書／バウチャーが含まれます。バウチャー（Eメールに添付された.pdfファイル）は必ず劇場ボックスオフィスでチケットに引換する必要があります。チケットを購入したお名前と同じ身分証明書を提示して下さい。チケット引換は当日、ショーが始まる１時間前までに行って下さい。
チケット領収書／バウチャーを受け取っていません、どうしたら良いですか？
お名前、Eメールアドレス、チケット数、ツアー又は購入したショーの名前をお書きになり、info@newyork-online.usまでご連絡下さい。私どもはなるべく早く、遅くても２４時間以内にはあなたに連絡をするよう努めます。また電話番号もご記入下さい。または+1 201 360 9962(EST時間帯で9.00から19.00）までご連絡下さい。対応は英語のみになることをご了承下さい。
ニューヨークに既におり、ホテルでバウチャーを印刷することができません。これでもオンラインでチケットを購入する事が出来ますか？
もちろんです。ニューヨークでバウチャーを印刷する事が出来なくても、オンラインでチケットを購入する事が出来ます。チケット領収書が送られてくるまで待たなければいけませんが、印刷する必要はありません。劇場のボックスオフィスでチケットを引換するときは、チケットを購入した時と同じ名前の身分証明書と、バウチャーのコピーを携帯で提示するだけでオーケーです。
劇場でなぜ身分証明書／パスポートを提示する必要がありますか？
これは詐欺防止のためですー日々、何千ものチケットがオンラインで販売されています。そのため、購入時に名前入力ミスなどを起こさないようにすることがとても重要です。劇場で、チケットを購入した時のお名前と身分証明書の名前が氏名、姓名、全てマッチする必要があります。
クレジットカードが拒否された場合はどうしたら良いですか？
もしもカードが拒否された場合、可能性ある原因について通知がいきます（例．カードに十分なお金が入っていない場合、オンライン購入が出来ていない場合やカードがアメリカ内での支払システムに安全にパスしていないことなど）。エラーを訂正（必要な場合はアカウント情報を更新、又はオンライン支払が出来るように銀行に電話）、または別のカードを使用して下さい。カードが拒否された場合は、料金が引き落とされることはありません。
劇場での席はどこになりますか？
特に明記されていない限り、全てのチケット席はオーケストラ／正面中２階となります。 劇場で他のセクションの席が空いている場合は、ショーを日付を選んだ後に席を選ぶ事が出来ます。どのチケット席が空いてるかによって、プレミアム、バルコニー、後部中２階のカテゴリーから選ぶことが出来ます。 システムは購入時に最も良い席を選べるようになっています。
チケットをキャンセルし、返金することが出来ますか？
特に購入時に明記されていない限り、チケットのキャンセルはパフォーマンス当日より１５日以前にキャンセルする必要があります。
ブロードウェイ劇場でのドレスコードは何ですか？
ブロードウェイ劇場にドレスコードはありません。が、劇場ではスマートカジュアル服を着用することをお勧めします。